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Visão geral
Esta seção explica o que decide como você entra no Legora. Sua organização escolhe como seus membros fazem login: logon único (SSO) por meio de seu provedor de identidade, um endereço de e-mail e senha, ou ambos. Você não pode alterar seu método de login sozinho. Pergunte ao administrador ou à equipe de TI da sua organização se precisar de outro.Qual sistema de login sua organização usa? Verifique o endereço em que você faz login.
- Autenticação regional: você faz login em uma URL regional:
app.eu.legora.com,app.us.legora.com,app.ap.legora.comouapp.au.legora.com. - Autenticação global de Legora: Você faz login em app.legora.com ou em um URL dedicado, como
acme.app.legora.com.
Como funciona
Esta seção aborda onde fazer login e o que esperar de cada dispositivo.Faça login na web
Onde você começa depende do sistema de login da sua organização.- Abra a página de login do seu sistema de login.
- Autenticação regional: app.eu.legora.com, app.us.legora.com, app.ap.legora.com ou app.au.legora.com.
- Autenticação global de Legora: app.legora.com, ou URL dedicado da sua organização, como
acme.app.legora.com.
- Digite seu e-mail comercial.
- Faça login com SSO ou digite sua senha. Se sua organização exigir autenticação de dois fatores, confirme sua identidade com o segundo fator.
- Na autenticação global de Legora, se sua conta pertencer a mais de uma organização, selecione uma em Escolha um espaço de trabalho.
Faça login nos suplementos do Word e do Outlook
Os suplementos abrem sua própria janela de login, para que você faça login mesmo quando já estiver conectado na web.- Janela de login: Digite seu e-mail comercial e faça login com SSO ou sua senha.
- Suplementos globais: as organizações com autenticação global do Legora usam os suplementos globais do Word e do Outlook. Os suplementos regionais param de funcionar assim que sua organização muda. Consulte Guia de administração de TI: autenticação global de Legora.
- Histórico do Word Assistant: Seu histórico do Word Assistant é armazenado apenas no suplemento regional do Word. Exporte-o antes que sua organização se mude ou seja perdido. Consulte Como mover seu histórico Word Add-in Assistant para o Suplemento Global.
Faça login no aplicativo móvel
O aplicativo móvel solicita uma região antes de você fazer login.- Região: selecione sua região, Europa, EUA, APAC ou Austrália, se sua organização usar autenticação regional. Selecione Global se usar a autenticação global de Legora.
- Entrar: Digite seu e-mail comercial e faça login com SSO ou sua senha.
Quanto tempo você permanece conectado
Legora mantém você conectado enquanto você continua trabalhando e solicita que você faça login novamente após um período ausente.- Autenticação regional: você faz login novamente após 24 horas e pelo menos a cada 30 dias.
- Autenticação global de Legora: O administrador da sua organização define quanto tempo você pode ficar ausente. O padrão é 30 dias.
Sua senha e segundo fator
Estes artigos abordam sua senha e autenticação de dois fatores:Solução de problemas
Estas são perguntas comuns sobre o login.Por que não consigo fazer login?
Consulte Por que não consigo fazer login em Legora? para corrigir erros comuns de login.Por que não consigo fazer login no aplicativo móvel quando a web funciona?
Verifique se você selecionou a região correta. Selecione sua região se você fizer login em um URL regional, comoapp.eu.legora.com. Selecione Global se você fizer login em app.legora.com ou em um URL *.app.legora.com dedicado. Se não tiver certeza, marque Entrar em Configurações > Pessoal > Perfil no aplicativo da web. Na autenticação regional, o aplicativo móvel não poderá fazer login se sua organização exigir autenticação de dois fatores. Use o aplicativo da web ou os suplementos.