Skip to main content
Den här artikeln är maskinöversatt.

Förutsättningar

Det här avsnittet beskriver när tvåfaktorsautentisering gäller för dig. Tvåfaktorsautentisering begär ett andra identitetsbevis efter ditt lösenord. Det gäller när du loggar in med e-postadress och lösenord. Om du loggar in med single sign-on (SSO) hanterar identitetsleverantören det här steget. Innan du börjar:
  • Din organisation bestämmer om tvåfaktorsautentisering krävs och vilka metoder du kan använda.
  • För att använda en autentiseringsapp, installera en på din telefon eller dator.
  • För att använda en passkey eller säkerhetsnyckel, använd en enhet eller webbläsare som stöder dem.

Steg

Hur du ställer in tvåfaktorsautentisering beror på organisationens inloggningssystem. Om du loggar in på en regional URL, till exempel app.eu.legora.com, använd Regional autentisering. Om du loggar in på app.legora.com eller en dedikerad *.app.legora.com-URL, använd Ny autentisering.
Legora ber dig att ställa in en metod under inloggningen när din organisation kräver tvåfaktorsautentisering.
  1. Logga in i Legora med din e-postadress och ditt lösenord.
  2. När Legora ber dig att ställa in tvåfaktorsautentisering, välj en av metoderna som visas.
  3. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra inställningen.

Förväntat resultat

Det här avsnittet förklarar hur du bekräftar att inställningen fungerade. Du vet att det fungerade när Legora bekräftar att metoden är inställd. På ny autentisering ser du Authenticator app is set up eller Security key registered. Nästa gång du loggar in ber Legora om din andra faktor efter lösenordet.

Felsökning

Det här är de vanligaste problemen med en andra faktor.

Vad händer om jag får en ny telefon eller dator?

En passkey som sparats på en enhet kanske inte är tillgänglig på en annan. På Verify it’s you, använd en annan metod som du har ställt in, till exempel en autentiseringsapp eller Email me a code. Lägg sedan till den nya enheten från login.legora.com/settings/mfa.

Vad händer om jag inte kan använda någon av mina metoder?

Kontakta organisationens Admin eller support@legora.com med din e-postadress och inloggnings-URL:en du använder.