Mencione @Legora num canal do Teams para abrir um pedido, como uma revisão de contrato, apoio ao negócio ou uma questão regulamentar. Legora lê a mensagem e os seus ficheiros, pede algo que esteja em falta e arquiva o pedido em Legora. A resposta volta na mesma conversa.Com @Legora no canal, o pedido é capturado da mensagem:
Se faltar alguma coisa, ser-lhe-á pedido na mesma conversa.
A solicitação é então enviada para a equipa certa.
O trabalho é rastreado em Legora e a resposta volta no Teams.
Não precisa de uma licença Legora para mencionar @Legora. Na primeira vez que anexa um ficheiro, inicia sessão com a sua conta de trabalho da Microsoft para que Legora possa ler esse ficheiro.
Um Administrador liga Microsoft Teams antes de mencionar o trabalho. Um administrador de inquilinos do Microsoft 365 deve concluir a verificação.
O envio de um pedido começa num canal do Teams onde está presente @Legora.
Mencione @Legora e descreva o que precisa.
Anexe os ficheiros que a equipa deverá ver e envie a mensagem.
Na primeira vez que anexar um ficheiro, abra o chat em Legora e entre com a conta de trabalho da Microsoft que utiliza no Teams.
Após fazer login, mencione novamente @Legora no canal e anexe novamente o ficheiro.
Se ainda faltar alguma coisa, responda ao seguimento na conversa e mencione @Legora.
Legora publica um cartão na conversa. Mostra o título, um ID, um resumo, o estado e para onde o pedido foi encaminhado.
A equipa trabalha então na solicitação em Legora. A resposta volta na mesma conversa. Mencione novamente @Legora para adicionar contexto ou para perguntar o estado atual.
@Legora só vê um canal depois de a aplicação ser aí adicionada. Adicione a este canal, ou envie o pedido num canal onde as menções já recebem resposta. Se não estiver disponível na organização, peça a um Administrador para se ligar Microsoft Teams.
Abra o chat em Legora e entre com a conta de trabalho da Microsoft que utiliza no Teams. Em seguida, mencione novamente @Legora no canal e anexe novamente o ficheiro.
Se a resposta solicitar que inicie sessão, conclua o início de sessão e mencione novamente @Legora com o ficheiro. Se solicitar detalhes em falta, responda na conversa e mencione @Legora. O cartão é postado assim que o pedido for concluído.
