Skip to main content
Dit artikel is automatisch vertaald.

Vereisten

Deze sectie behandelt wanneer tweefactorauthenticatie voor u geldt. Tweefactorauthenticatie vraagt na uw wachtwoord om een tweede bewijs van identiteit. Het geldt wanneer u zich aanmeldt met een e-mailadres en wachtwoord. Als u zich aanmeldt met single sign-on (SSO), handelt uw identity provider deze stap af. Voordat u begint:
  • Uw organisatie bepaalt of tweefactorauthenticatie verplicht is en welke methoden u kunt gebruiken.
  • Om een authenticator-app te gebruiken, installeer er één op uw telefoon of computer.
  • Om een passkey of security key te gebruiken, gebruikt u een apparaat of browser die dat ondersteunt.

Stappen

Hoe u tweefactorauthenticatie instelt, hangt af van het aanmeldsysteem van uw organisatie. Als u zich aanmeldt op een regionale URL, bijvoorbeeld app.eu.legora.com, gebruikt u Regionale authenticatie. Als u zich aanmeldt op app.legora.com of een speciale *.app.legora.com-URL, gebruikt u Nieuwe authenticatie.
Legora vraagt u tijdens het aanmelden een methode in te stellen wanneer uw organisatie tweefactorauthenticatie vereist.
  1. Meld u bij Legora aan met uw e-mailadres en wachtwoord.
  2. Wanneer Legora u vraagt tweefactorauthenticatie in te stellen, kies een van de getoonde methoden.
  3. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Verwacht resultaat

Deze sectie legt uit hoe u bevestigt dat de installatie is gelukt. U weet dat dit is gelukt wanneer Legora bevestigt dat de methode is ingesteld. Bij nieuwe authenticatie ziet u Authenticator app is set up of Security key registered. De volgende keer dat u zich aanmeldt, vraagt Legora na uw wachtwoord om uw tweede factor.

Problemen oplossen

Dit zijn de meest voorkomende problemen met een tweede factor.

Wat als ik een nieuwe telefoon of computer krijg?

Een passkey die op één apparaat is opgeslagen, is mogelijk niet beschikbaar op een ander apparaat. Gebruik op Verify it’s you een andere methode die u heeft ingesteld, zoals een authenticator-app of Email me a code. Voeg daarna het nieuwe apparaat toe via login.legora.com/settings/mfa.

Wat als ik geen van mijn methoden kan gebruiken?

Neem contact op met de Admin van uw organisatie of met support@legora.com met uw e-mailadres en de aanmeldings-URL die u gebruikt.