Teams のチャネルで @Legora をメンションすると、依頼を開けます。契約レビュー、案件のサポート、規制に関する質問などが該当します。Legora はメッセージとファイルを読み、不足があれば確認し、依頼を Legora に登録します。返信は同じ会話に戻ります。
@Legora がチャネルにいると、依頼はメッセージから取り込まれます。
- 不足があれば、同じ会話で確認されます。
- 依頼はその後、適切なチームに送られます。
- 作業は Legora で追跡され、返信は Teams に戻ります。
@Legora をメンションするのに、Legora のライセンスは不要です。ファイルを初めて添付するときは、Microsoft の職場アカウントでサインインします。これで Legora がそのファイルを読めます。
メンションが動く前に、Admin が Microsoft Teams を接続します。Microsoft 365 テナントの管理者が確認を完了する必要があります。
しくみ
依頼の送信は、@Legora がいる Teams のチャネルから始まります。
- @Legora をメンションし、必要な内容を書きます。
- チームに見せるファイルを添付して、メッセージを送信します。
- ファイルを初めて添付するときは、Legora からのチャットを開き、Teams で使っている Microsoft の職場アカウントでサインインします。
- サインインしたあと、チャネルで @Legora をもう一度メンションし、ファイルを再度添付します。
- まだ不足があれば、会話で確認に答え、@Legora をメンションします。
- Legora が会話にカードを投稿します。タイトル、ID、概要、ステータス、依頼の送信先が表示されます。
チームはその後、Legora で依頼に取り組みます。回答は同じ会話に戻ります。背景を足すとき、または現在のステータスを聞くときは、もう一度 @Legora をメンションします。
トラブルシューティング
@Legora をメンションしても何も起きない場合は？
@Legora は、アプリが追加されたチャネルだけを見ます。このチャネルに追加するか、メンションにすでに返信があるチャネルで依頼を送ってください。組織で使えない場合は、Admin に Microsoft Teams の接続を依頼してください。
Legora にサインインを求められた場合は？
Legora からのチャットを開き、Teams で使っている Microsoft の職場アカウントでサインインします。そのあと、チャネルで @Legora をもう一度メンションし、ファイルを再度添付します。
Legora からのチャットがない場合は？
Teams で Legora とのチャットを開きます。そのあと、チャネルで @Legora をもう一度メンションし、ファイルを再度添付します。
会話で返信したのに応答がない場合は？
@Legora をメンションしたメッセージだけが読まれます。返信にメンションを追加してください。
返信はあるのに、まだ依頼がない場合は？
返信がサインインを求めてきたら、サインインを終えてから、ファイル付きで @Legora をもう一度メンションします。不足の確認なら、会話で答えて @Legora をメンションします。依頼が揃うとカードが投稿されます。
送信後に依頼を変更できますか？
訂正や追加の背景は返信として書き、@Legora をメンションしてください。別の依頼は、新しいメッセージで始めてください。 
