Come posso abilitare Word Add-in per gli utenti nella mia organizzazione Legora?

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Prerequisiti

Prima di iniziare:

• Gli utenti devono accedere a Word con il proprio account aziendale Microsoft (ID Entra).
• Per utilizzare il componente aggiuntivo dopo l’installazione, gli utenti necessitano di un account Legora con accesso all’area di lavoro pertinente.
• Per la distribuzione centralizzata, è necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore Microsoft corrette.
• Utilizzare una versione supportata di Microsoft Word: Windows Word versione 2311 o successiva, Mac Word versione 16.79 o successiva o Microsoft 365 Word sul Web.

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Licenze di distribuzione centralizzata

La distribuzione centralizzata richiede che gli utenti che ricevono il componente aggiuntivo dispongano di una licenza per una suite Microsoft 365 o Office 365 che include Exchange Online e che dispongano di una cassetta postale di Exchange Online attiva. Le suite supportate includono:

• Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium -Office 365 E1, E3, E5 (e F3) -Microsoft 365 E3, E5 (e F3)

Il servizio autonomo Microsoft 365 Apps for Business o Microsoft 365 Apps for Enterprise non include Exchange Online. Gli utenti che utilizzano solo questi piani non possono ricevere i componenti aggiuntivi di Office distribuiti a livello centrale, incluso Legora Word Add-in. La distribuzione centralizzata può essere eseguita da:

• Amministratore globale: consigliato, con funzionalità di gestione complete
• Amministratore di Exchange: può distribuire e gestire i componenti aggiuntivi tramite l’interfaccia di amministrazione di Microsoft

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Scegli l’elenco AppSource corretto

Installa l’elenco che corrisponde alla configurazione Legora della tua organizzazione. Elenchi regionali (per le organizzazioni che utilizzano ancora ambienti Legora regionali):

• Legora (elaborazione UE)
• Legora (elaborazione USA)
• Legora (elaborazione AP)

Elenco globale (per le organizzazioni che sono passate al nuovo protocollo di autenticazione):

• Cerca in Microsoft AppSource Legora per Word (globale)

Se non sei sicuro di quale elenco utilizzare, consulta il tuo rappresentante Legora o rivedi lo stato di migrazione dell’autenticazione della tua organizzazione.

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Abilita Word Add-in come amministratore

1. Aprire l’elenco Legora Word Add-in corretto in Microsoft AppSource.
2. Seleziona Scaricalo adesso.
3. Accedi con il tuo account amministratore Microsoft.
4. Nella schermata Distribuisci nuova app, scegli quali utenti o gruppi devono avere accesso a Legora Word Add-in.
5. Continuare con i passaggi di distribuzione.
6. Conferma che l’editore dell’app è Legora AB.
7. Completare la distribuzione.

Saprai che ha funzionato quando il componente aggiuntivo Legora verrà visualizzato nella barra multifunzione di Word per gli utenti assegnati durante la distribuzione. Dopo la distribuzione centralizzata, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il componente aggiuntivo venga visualizzato per tutti gli utenti assegnati.

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Aggiungi Word Add-in come utente

Se l’organizzazione consente agli utenti di aggiungere direttamente i componenti aggiuntivi di Office, gli utenti potranno aggiungere autonomamente Legora Word Add-in. Scegli l’elenco che corrisponde alla configurazione Legora della tua organizzazione.

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Parola in linea

1. Apri Microsoft Word in linea.
2. Seleziona Componenti aggiuntivi nella barra multifunzione.
3. Cerca Legora.
4. Seleziona il componente aggiuntivo Legora corretto per la tua organizzazione.
5. Aggiungilo a Word.

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Desktop di parole

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Tramite AppSource:

1. Aprire l’elenco Legora Word Add-in corretto in Microsoft AppSource.
2. Seleziona Scaricalo adesso.
3. Segui le istruzioni per aprirlo o aggiungerlo in Microsoft Word.

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Tramite Word:

1. Apri Microsoft Word sul desktop.
2. Vai a Home.
3. Selezionare Componenti aggiuntivi → Altri componenti aggiuntivi.
4. Cerca Legora.
5. Seleziona il componente aggiuntivo Legora corretto per la tua organizzazione e seleziona Aggiungi.

Saprai che ha funzionato quando il componente aggiuntivo Legora verrà visualizzato nella barra multifunzione di Word.

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Risoluzione dei problemi

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Se gli utenti non riescono a visualizzare il componente aggiuntivo

Se gli utenti non riescono a vedere Word Add-in dopo la distribuzione centralizzata:

1. Confermare che gli utenti o i gruppi siano stati inclusi nella distribuzione.
2. Confermare che gli utenti abbiano effettuato l’accesso a Word con il proprio account Microsoft aziendale.
3. Concedere il tempo necessario affinché le modifiche di Microsoft 365 si propaghino. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che venga visualizzato un componente aggiuntivo distribuito a livello centrale.
4. Chiedere agli utenti di chiudere e riaprire Word.
5. Chiedi agli utenti di aggiornare i componenti aggiuntivi gestiti dall’amministratore: Componenti aggiuntivi → Altri componenti aggiuntivi → Gestiti dall’amministratore → Aggiorna.
6. Controlla se le impostazioni di amministrazione di Microsoft consentono la visualizzazione del componente aggiuntivo in Word.
7. Contatta l’amministratore Microsoft o il supporto Legora se il componente aggiuntivo continua a non essere visualizzato.

Per ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi, vedere Word Add-in mancante, non caricato o non più disponibile.

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Se il componente aggiuntivo viene visualizzato nell’ambiente sbagliato

Se la tua organizzazione utilizza ancora un ambiente Legora regionale (UE, Stati Uniti o AP), conferma di aver installato il Word Add-in regionale corrispondente. L’ambiente del componente aggiuntivo deve corrispondere all’ambiente dell’app Legora a cui gli utenti accedono nel browser. Se la tua organizzazione è migrata al nuovo protocollo di autenticazione, installa Legora per Word (globale) invece di un elenco regionale.

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Domande frequenti

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Il Word Add-in supporta i file .MSI?

No. Word Add-in è un componente aggiuntivo Web di Office. Non è distribuito come eseguibile .EXE file o .MSI installatore.