Skip to main content
Cet article a été traduit automatiquement.

Prérequis

Cette section indique quand l’authentification à deux facteurs s’applique à vous. L’authentification à deux facteurs demande une seconde preuve d’identité après votre mot de passe. Elle s’applique lorsque vous vous connectez avec une adresse courriel et un mot de passe. Si vous vous connectez avec l’authentification unique (SSO), votre fournisseur d’identité gère cette étape. Avant de commencer :
  • Votre organisation décide si l’authentification à deux facteurs est obligatoire et quelles méthodes vous pouvez utiliser.
  • Pour utiliser une application d’authentification, installez-en une sur votre téléphone ou votre ordinateur.
  • Pour utiliser une clé d’accès ou une clé de sécurité, utilisez un appareil ou un navigateur qui les prend en charge.

Étapes

La façon de configurer l’authentification à deux facteurs dépend du système de connexion de votre organisation. Si vous vous connectez à une URL régionale, telle que app.eu.legora.com, utilisez Authentification régionale. Si vous vous connectez sur app.legora.com ou à une URL dédiée *.app.legora.com, utilisez Nouvelle authentification.
Legora vous demande de configurer une méthode lors de la connexion lorsque votre organisation exige l’authentification à deux facteurs.
  1. Connectez-vous à Legora avec votre adresse courriel et votre mot de passe.
  2. Lorsque Legora vous demande de configurer l’authentification à deux facteurs, choisissez l’une des méthodes affichées.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

Résultat attendu

Cette section explique comment confirmer que la configuration a fonctionné. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque Legora confirmera que la méthode est configurée. Sur la nouvelle authentification, vous voyez Authenticator app is set up ou Security key registered. La prochaine fois que vous vous connecterez, Legora demandera votre second facteur après votre mot de passe.

Dépannage

Voici les problèmes les plus courants avec un second facteur.

Que faire si j’obtiens un nouveau téléphone ou un nouvel ordinateur ?

Une clé d’accès enregistrée sur un appareil peut ne pas être disponible sur un autre. Sur Verify it’s you, utilisez une autre méthode que vous avez configurée, telle qu’une application d’authentification ou Email me a code. Ajoutez ensuite le nouvel appareil depuis login.legora.com/settings/mfa.

Que faire si je ne peux utiliser aucune de mes méthodes ?

Contactez l’Admin de votre organisation ou support@legora.com en indiquant votre adresse courriel et l’URL de connexion que vous utilisez.