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Este artículo se ha traducido automáticamente.

Descripción general

Mencione @Legora en un canal de Teams para abrir una solicitud, como una revisión de contrato, apoyo en una operación o una consulta normativa. Legora lee el mensaje y sus archivos, pide lo que falte y registra la solicitud en Legora. La respuesta vuelve en la misma conversación. Cuando @Legora está en el canal, la solicitud se captura desde el mensaje:
  • Si falta algo, se lo pedimos en la misma conversación.
  • La solicitud se envía después al equipo correcto.
  • El trabajo queda registrado en Legora, y la respuesta vuelve en Teams.
No necesita una licencia de Legora para mencionar @Legora. La primera vez que adjunta un archivo, inicie sesión con su cuenta profesional de Microsoft para que Legora pueda leer ese archivo.
Un Admin conecta Microsoft Teams antes de que las menciones funcionen. Un administrador del inquilino de Microsoft 365 debe completar la verificación.
Lea la Política de privacidad para saber cómo Legora trata los datos personales.

Cómo funciona

Enviar una solicitud empieza en un canal de Teams donde @Legora está presente.
  1. Mencione @Legora y describa lo que necesita.
  2. Adjunte los archivos que el equipo debe ver y envíe el mensaje.
  3. La primera vez que adjunta un archivo, abra el chat de Legora e inicie sesión con la cuenta profesional de Microsoft que usa en Teams.
  4. Después de iniciar sesión, mencione @Legora en el canal de nuevo y adjunte el archivo otra vez.
  5. Si aún falta algo, responda a la pregunta en la conversación y mencione @Legora.
  6. Legora publica una tarjeta en la conversación. Muestra el título, un ID, un resumen, el estado y adónde se envió la solicitud.
Un mensaje de Teams menciona a @Legora y pide identificar riesgos en un contrato. Se adjunta un PDF llamado Consulting agreement. Legora responde que hay que iniciar sesión antes de poder leer el archivo, y que envió una solicitud de inicio de sesión en un chat. El equipo trabaja después la solicitud en Legora. La respuesta vuelve en la misma conversación. Mencione @Legora de nuevo para añadir contexto, o para pedir el estado actual.

Solución de problemas

¿No pasa nada cuando menciono a @Legora?

@Legora solo ve un canal después de que se añade la aplicación. Añádala a este canal, o envíe la solicitud en un canal donde las menciones ya reciben respuesta. Si no está disponible en la organización, pida a un Admin que conecte Microsoft Teams.

¿Legora me pidió que iniciara sesión?

Abra el chat de Legora e inicie sesión con la cuenta profesional de Microsoft que usa en Teams. Después, mencione @Legora en el canal de nuevo y adjunte el archivo otra vez.

¿No hay un chat de Legora?

Abra un chat con Legora en Teams. Después, mencione @Legora en el canal de nuevo y adjunte el archivo otra vez.

¿Respondí en la conversación y no obtuve respuesta?

Solo se leen los mensajes que mencionan @Legora. Añada la mención a su respuesta.

¿Hay una respuesta, pero todavía no hay solicitud?

Si la respuesta le pide que inicie sesión, complete el inicio de sesión y mencione @Legora de nuevo con el archivo. Si faltan datos, responda en la conversación y mencione @Legora. La tarjeta se publica cuando la solicitud está completa.

¿Puedo cambiar una solicitud después de enviarla?

Añada una corrección o contexto adicional como respuesta, y mencione @Legora. Para una solicitud distinta, envíe un mensaje nuevo.