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Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt.

Voraussetzungen

Dieser Abschnitt behandelt, wann Zwei-Faktor-Authentifizierung für Sie gilt. Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt nach Ihrem Passwort einen zweiten Identitätsnachweis. Sie gilt, wenn Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden. Wenn Sie sich mit Single Sign-On (SSO) anmelden, übernimmt Ihr Identitätsanbieter diesen Schritt. Bevor Sie beginnen:
  • Ihre Organisation entscheidet, ob Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich ist und welche Methoden Sie verwenden können.
  • Für eine Authenticator-App installieren Sie eine auf Ihrem Telefon oder Computer.
  • Für einen Passkey oder Sicherheitsschlüssel verwenden Sie ein Gerät oder einen Browser, der das unterstützt.

Schritte

Wie Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, hängt vom Anmeldesystem Ihrer Organisation ab. Wenn Sie sich über eine regionale URL anmelden, zum Beispiel app.eu.legora.com, verwenden Sie Regionale Authentifizierung. Wenn Sie sich unter app.legora.com oder einer eigenen *.app.legora.com-URL anmelden, verwenden Sie Globale Authentifizierung.
Legora fordert Sie während der Anmeldung auf, eine Methode einzurichten, wenn Ihre Organisation Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt.
  1. Melden Sie sich bei Legora mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
  2. Wenn Legora Sie auffordert, Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, wählen Sie eine der angezeigten Methoden.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Erwartetes Ergebnis

Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie bestätigen, dass die Einrichtung funktioniert hat. Sie wissen, dass es funktioniert hat, wenn Legora bestätigt, dass die Methode eingerichtet ist. Bei globaler Authentifizierung sehen Sie Authenticator app is set up oder Security key registered. Bei der nächsten Anmeldung fragt Legora nach Ihrem zweiten Faktor nach Ihrem Passwort.

Fehlerbehebung

Das sind die häufigsten Probleme mit einem zweiten Faktor.

Was ist, wenn ich ein neues Telefon oder einen neuen Computer bekomme?

Ein Passkey, der auf einem Gerät gespeichert ist, ist auf einem anderen möglicherweise nicht verfügbar. Verwenden Sie auf Verify it’s you eine andere Methode, die Sie eingerichtet haben, zum Beispiel eine Authenticator-App oder Email me a code. Fügen Sie das neue Gerät anschließend unter login.legora.com/settings/mfa hinzu.

Was ist, wenn ich keine meiner Methoden verwenden kann?

Wenden Sie sich an den Admin Ihrer Organisation oder an support@legora.com und nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Anmelde-URL, die Sie verwenden.