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# Como configurar a autenticação de dois fatores

> Adicione um segundo fator, como uma aplicação autenticadora ou uma chave de acesso, para proteger a sua conta Legora.

Este artigo foi traduzido automaticamente.

## Pré-requisitos

Esta secção aborda quando a autenticação de dois fatores se aplica a si.

A autenticação de dois fatores solicita uma segunda prova de identidade após a sua palavra-passe. Aplica-se quando inicia sessão com um endereço de e-mail e palavra-passe. Se entrar com logon único (SSO), o seu fornecedor de identidade encarregar-se-á deste passo.

Antes de começar:

* A sua organização decide se é necessária a autenticação de dois fatores e quais os métodos que pode utilizar.
* Para utilizar uma aplicação autenticadora, instale uma no seu telefone ou computador.
* Para utilizar uma palavra-passe ou chave de segurança, utilize um dispositivo ou browser compatível.

## Passos

A forma como configura a autenticação de dois fatores depende do sistema de login da sua organização. Se iniciar sessão num URL regional, como [app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com), utilize **Autenticação regional**. Se iniciar sessão em [app.legora.com](https://app.legora.com) ou num URL `*.app.legora.com` dedicado, utilize **Autenticação global**. Para fazer o check-in Legora, no seu nome no menu, selecione **Definições** > **Pessoal** > **Perfil**. Em **Acesso ao espaço de trabalho**, **Login** mostra **Global** ou **Regional**.

> [tab] Autenticação regional
>
> Legora solicita que configure um método durante o login quando a sua organização exigir a autenticação de dois fatores.
>
> 1. Faça login em Legora com o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
> 2. Quando Legora solicitar que configure a autenticação de dois fatores, escolha um dos métodos apresentados.
> 3. Siga as instruções no ecrã para concluir a configuração.

> [tab] Autenticação global
>
> Pode configurar a autenticação de dois fatores ao iniciar sessão ou a qualquer momento na página de configuração.
>
> 1. Faça login em Legora com o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
> 2. Em **Verifique se é você**, selecione **Configurar uma aplicação autenticadora ou chave de segurança**. Se a sua organização exigir um método que não configurou, Legora abre a página de configuração para si. Para o abrir a qualquer momento, aceda a [login.legora.com/settings/mfa](https://login.legora.com/settings/mfa).
> 3. Em **Configurar autenticação multifator**, escolha um método:
>    * **Aplicação autenticadora**: leia o código QR com a sua aplicação autenticadora, introduza o código apresentado e selecione **Configurar aplicação autenticadora**.
>    * **Chave de segurança**: como opção, introduza um nome, selecione **Adicionar chave de segurança** e siga as instruções do seu browser para utilizar uma chave de acesso, a impressão digital ou o reconhecimento facial do seu dispositivo ou uma chave de segurança de hardware.
>
> Se a sua organização permitir códigos de e-mail, também pode selecionar **Envie-me um código por e-mail** em **Verifique a sua identidade** sempre que iniciar sessão, sem configurar nada.
>
> Os métodos que vê dependem do que a sua organização permite.

## Resultado esperado

Esta secção explica como confirmar se a configuração funcionou.

Saberá que funcionou quando Legora confirmar que o método está configurado. Na autenticação global, verá **Aplicação autenticadora configurada** ou **Chave de segurança registada**. Na próxima vez que fizer login, Legora irá solicitar o seu segundo fator após a sua palavra-passe.

## Solução de problemas

Estes são os problemas mais comuns com um segundo fator.

### E se comprar um novo telemóvel ou computador?

Uma palavra-passe guardada num dispositivo pode não estar disponível noutro. Em **Verificar a sua identidade**, utilize outro método que tenha configurado, como uma aplicação autenticadora ou **Envie-me um código por e-mail**. De seguida, adicione o novo dispositivo em [login.legora.com/settings/mfa](https://login.legora.com/settings/mfa).

### E se não puder utilizar nenhum dos meus métodos?

Contacte o administrador da sua organização ou [support@legora.com](mailto:support@legora.com) com o seu endereço de e-mail e o URL de início de sessão que utiliza.