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# Fazendo login em Legora

> Faça login em Legora na web, nos suplementos do Word e do Outlook e na aplicação móvel.

Este artigo foi traduzido automaticamente.

## Visão geral

Esta secção explica o que decide como se entra no Legora.

A sua organização escolhe a forma como os seus membros fazem login: logon único (SSO) através do seu fornecedor de identidade, um endereço de e-mail e palavra-passe, ou ambos. Não pode alterar o seu método de login sozinho. Pergunte ao administrador ou à equipa de TI da sua organização se precisa de outro.

> [!NOTE]
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> **Qual o sistema de login que a sua organização utiliza?** Verifique o endereço em que faz login.
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> * **Autenticação regional**: inicia sessão num URL regional: `app.eu.legora.com`, `app.us.legora.com`, `app.ap.legora.com` ou `app.au.legora.com`.
> * **Autenticação global de Legora**: Inicia sessão em [app.legora.com](https://app.legora.com) ou num URL dedicado, como `acme.app.legora.com`.
>
> Também pode fazer check-in em Legora. No seu nome no menu, selecione **Definições** > **Pessoal** > **Perfil**. Em **Acesso ao espaço de trabalho**, **Login** mostra **Global** ou **Regional**.

## Como funciona

Esta secção aborda onde fazer login e o que esperar de cada dispositivo.

### Faça login na web

Onde começa depende do sistema de login da sua organização.

1. Abra a página de início de sessão do seu sistema de início de sessão.
   * **Autenticação regional**: [app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com), [app.us.legora.com](https://app.us.legora.com), [app.ap.legora.com](https://app.ap.legora.com) ou [app.au.legora.com](https://app.au.legora.com).
   * **Autenticação global de Legora**: [app.legora.com](https://app.legora.com), ou URL dedicado da sua organização, como por exemplo `acme.app.legora.com`.
2. Introduza o seu e-mail comercial.
3. Faça login com SSO ou introduza a sua palavra-passe. Se a sua organização exigir a autenticação de dois fatores, confirme a sua identidade com o segundo fator.
4. Na autenticação global de Legora, se a sua conta pertencer a mais do que uma organização, selecione uma em **Escolha um espaço de trabalho**.

Na autenticação regional, a sua conta funciona apenas na região em que a sua organização está registada. Na autenticação global de Legora, Legora abre o URL dedicado da sua organização. Os URLs regionais ainda funcionam após a mudança e encaminham-no para esse URL assim que fizer login.

### Faça login nos suplementos do Word e do Outlook

Os suplementos abrem a sua própria janela de login, para que faça login mesmo quando já está ligado à web.

* **Janela de login**: Introduza o seu e-mail comercial e inicie sessão com SSO ou a sua palavra-passe.
* **Suplementos globais**: as organizações com autenticação global do Legora utilizam os suplementos globais do Word e do Outlook. Os suplementos regionais deixam de funcionar assim que a sua organização muda. Consulte [Guia de administração de TI: autenticação global de Legora](https://support.legora.com/pt/it-admin-guide-legora-s-new-authentication-protocol.md#reinstall-word-and-outlook-add-ins).
* **Histórico do Word Assistant**: O seu histórico do Word Assistant é armazenado apenas no suplemento regional do Word. Exporte-o antes que a sua organização se mude ou seja perdido. Consulte [Como mover o seu histórico Word Add-in Assistant para o Suplemento Global](https://support.legora.com/pt/exporting-word-add-in-assistant-threads-to-the-global-add-in.md).

### Faça login na aplicação móvel

A aplicação móvel solicita uma região antes de fazer login.

* **Região**: selecione a sua região, **Europa**, **EUA**, **APAC** ou **Austrália**, se a sua organização utilizar autenticação regional. Selecione **Global** se utilizar a autenticação global de Legora.
* **Entrar**: Introduza o seu e-mail comercial e inicie sessão com SSO ou a sua palavra-passe.

Consulte [Legora aplicação móvel](https://support.legora.com/pt/legora-mobile-app.md) para obter mais informações sobre a aplicação.

### Quanto tempo permanece ligado

Legora mantém-no ligado enquanto continua a trabalhar e solicita que faça login novamente após um período ausente.

* **Autenticação regional**: volta a iniciar sessão após 24 horas e, pelo menos, a cada 30 dias.
* **Autenticação global de Legora**: O administrador da sua organização define durante quanto tempo pode estar ausente. O predefinido é 30 dias.

Alterar ou repor a sua palavra-passe desconecta-o de todos os dispositivos.

### A sua senha e segundo fator

Estes artigos abordam a sua palavra-passe e autenticação de dois fatores:

* [Como redefinir a sua palavra-passe](https://support.legora.com/pt/how-to-reset-your-password.md)
* [Como configurar a autenticação de dois fatores](https://support.legora.com/pt/how-to-set-up-two-factor-authentication.md)

## Solução de problemas

Estas são perguntas comuns sobre o login.

### Porque não consigo fazer login?

Consulte [Porque é que não consigo iniciar sessão em Legora?](https://support.legora.com/pt/why-can-i-not-log-in-to-legora.md) para corrigir erros comuns de início de sessão.

### Porque é que não consigo fazer login na aplicação móvel quando a web funciona?

Verifique se selecionou a região correta. Selecione a sua região se iniciar sessão num URL regional, como `app.eu.legora.com`. Selecione **Global** se iniciar sessão em [app.legora.com](https://app.legora.com) ou num URL `*.app.legora.com` dedicado. Se não tiver a certeza, assinale **Entrar** em **Definições** > **Pessoal** > **Perfil** na aplicação web. Na autenticação regional, a aplicação móvel não poderá iniciar sessão se a sua organização exigir a autenticação de dois fatores. Utilize a aplicação web ou os suplementos.