> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.legora.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Uw wachtwoord opnieuw instellen

> Stel uw Legora-wachtwoord opnieuw in vanaf de aanmeldingspagina wanneer u het bent vergeten of een nieuw wachtwoord nodig heeft.

<Callout icon="language">
  Dit artikel is automatisch vertaald.
</Callout>

<h2 id="prerequisites">
  Vereisten
</h2>

Deze sectie behandelt wat u moet controleren voordat u uw wachtwoord opnieuw instelt.

Voordat u begint:

* Uw organisatie moet aanmelden met een e-mailadres en wachtwoord toestaan. Als u zich aanmeldt met single sign-on (SSO), beheert uw identity provider uw wachtwoord. Vraag uw IT-team om het opnieuw in te stellen.
* U heeft toegang nodig tot uw werk-e-mail.

<Note>
  **Welk aanmeldsysteem gebruikt uw organisatie?** Controleer het adres waarmee u zich aanmeldt.

  * **Regionale authenticatie**: U meldt zich aan op een regionale URL: `app.eu.legora.com`, `app.us.legora.com`, `app.ap.legora.com` of `app.au.legora.com`.
  * **Nieuwe authenticatie**: U meldt zich aan op [app.legora.com](https://app.legora.com) of een speciale URL, bijvoorbeeld `acme.app.legora.com`.

  Waar de stappen verschillen, staan ze in aparte tabs.
</Note>

<h2 id="steps">
  Stappen
</h2>

De stappen hangen af van het aanmeldsysteem van uw organisatie.

<Tabs>
  <Tab title="Regionale authenticatie">
    Gebruik deze stappen wanneer u zich aanmeldt op een regionale URL, bijvoorbeeld EU ([app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com)).

    1. Open de aanmeldingspagina voor uw regio: EU ([app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com)), US ([app.us.legora.com](https://app.us.legora.com)), APAC ([app.ap.legora.com](https://app.ap.legora.com)) of Australië ([app.au.legora.com](https://app.au.legora.com)).
    2. Voer uw werk-e-mailadres in, ga door naar de wachtwoordstap en selecteer **Forgot password?**
    3. Controleer op **Reset Your Password** of uw werk-e-mailadres is ingevuld en selecteer daarna **Reset Password**.
    4. U ontvangt een e-mail van Legora.
    5. Open de e-mail. Het onderwerp is **Reset your password**.
    6. Selecteer de link in de e-mail. De link werkt één keer.
    7. Voer een nieuw wachtwoord van minstens 12 tekens in en sla het op.
    8. Ga terug naar de aanmeldingspagina voor uw regio en meld u aan met uw nieuwe wachtwoord.

    Als de link is verlopen of al is gebruikt, begin opnieuw bij stap 1.
  </Tab>

  <Tab title="Nieuwe authenticatie">
    Gebruik deze stappen wanneer u zich aanmeldt op [app.legora.com](https://app.legora.com) of de speciale aanmeldings-URL van uw organisatie.

    1. Ga naar [app.legora.com](https://app.legora.com) of de speciale aanmeldings-URL van uw organisatie.
    2. Voer uw werk-e-mailadres in, ga door naar de wachtwoordstap en selecteer **Forgot password?**
    3. Open de e-mail van Legora. Het onderwerp is ongeveer **Reset your Legora password** en bevat een eenmalige code. De code verloopt na 15 minuten.
    4. Voer de code in.
    5. Voer op **Set a new password** een nieuw wachtwoord van minstens 15 tekens in.

    Als u **Invalid recovery link** ziet, is de resetsessie verlopen of is de link onvolledig. Selecteer opnieuw **Forgot password?** en rond het snel af.

    Als u **Could not reset password.** ziet op **Set a new password**, selecteer opnieuw **Forgot password?** en rond het snel af. Als het blijft mislukken, neem contact op met [support@legora.com](mailto:support@legora.com) met het tijdstip en de aanmeldings-URL die u heeft gebruikt.

    De eerste keer dat u zich aanmeldt nadat uw organisatie naar het nieuwe authenticatieprotocol is overgegaan, toont Legora **Set up your password**. Selecteer **Email me a code**, voer daarna de code in en stel een nieuw wachtwoord van minstens 15 tekens in.
  </Tab>
</Tabs>

<h2 id="expected-result">
  Verwacht resultaat
</h2>

Deze sectie legt uit hoe u bevestigt dat de reset is gelukt.

U weet dat dit is gelukt wanneer u zich kunt aanmelden met uw nieuwe wachtwoord. Het opnieuw instellen van uw wachtwoord meldt u af op elk apparaat, dus meld u opnieuw aan op het web, in de add-ins en in de mobiele app.

Als uw browser uw oude wachtwoord invult, wis het veld en typ het nieuwe wachtwoord zelf.

<h2 id="troubleshooting">
  Problemen oplossen
</h2>

Dit zijn de meest voorkomende resetproblemen.

<h3 id="why-did-the-reset-email-not-arrive">
  Waarom is de resetmail niet aangekomen?
</h3>

Controleer uw map spam of junk en vraag uw IT-team of het bericht is gefilterd. Zorg dat u **Forgot password?** heeft geselecteerd op de aanmeldingspagina die uw organisatie vandaag gebruikt. Als de e-mail nog steeds niet aankomt, neem contact op met [support@legora.com](mailto:support@legora.com) met uw e-mailadres en de aanmeldings-URL die u heeft gebruikt.

<h3 id="why-does-my-new-password-not-work">
  Waarom werkt mijn nieuwe wachtwoord niet?
</h3>

Zie [Waarom kan ik me niet aanmelden bij Legora?](/nl/why-can-i-not-log-in-to-legora#do-you-see-wrong-email-credentials-or-wrong-email-or-password) voor oplossingen wanneer aanmelden na een reset mislukt.