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# 비밀번호를 재설정하는 방법

> 비밀번호를 잊었거나 새 비밀번호가 필요할 때 로그인 페이지에서 Legora 비밀번호를 재설정합니다.

<Callout icon="language">
  이 문서는 기계 번역되었습니다.
</Callout>

<h2 id="prerequisites">
  사전 요구 사항
</h2>

이 섹션에서는 비밀번호를 재설정하기 전에 확인할 사항을 설명합니다.

시작하기 전에:

* 조직이 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하도록 허용해야 합니다. 싱글 사인온(SSO)으로 로그인하는 경우 ID 공급자가 비밀번호를 관리합니다. IT 팀에 재설정을 요청하세요.
* 업무용 이메일에 접근할 수 있어야 합니다.

<Note>
  **조직은 어떤 로그인 시스템을 사용하나요?** 로그인하는 주소를 확인하세요.

  * **지역 인증**: 지역 URL에서 로그인합니다. `app.eu.legora.com`, `app.us.legora.com`, `app.ap.legora.com` 또는 `app.au.legora.com`입니다.
  * **새 인증**: [app.legora.com](https://app.legora.com) 또는 전용 URL(예: `acme.app.legora.com`)에서 로그인합니다.

  단계가 다른 경우 별도 탭으로 나눕니다.
</Note>

<h2 id="steps">
  단계
</h2>

단계는 조직의 로그인 시스템에 따라 달라집니다.

<Tabs>
  <Tab title="지역 인증">
    EU([app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com))와 같은 지역 URL에서 로그인할 때는 다음 단계를 따르세요.

    1. 해당 지역의 로그인 페이지를 엽니다. EU([app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com)), US([app.us.legora.com](https://app.us.legora.com)), APAC([app.ap.legora.com](https://app.ap.legora.com)) 또는 Australia([app.au.legora.com](https://app.au.legora.com))입니다.
    2. 업무용 이메일을 입력하고 비밀번호 단계로 진행한 다음 \*\*Forgot password?\*\*를 선택합니다.
    3. **Reset Your Password**에서 업무용 이메일이 입력되어 있는지 확인한 다음 **Reset Password**를 선택합니다.
    4. Legora에서 이메일이 도착합니다.
    5. 이메일을 엽니다. 제목은 **Reset your password**입니다.
    6. 이메일의 링크를 선택합니다. 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다.
    7. 12자 이상의 새 비밀번호를 입력한 다음 저장합니다.
    8. 해당 지역의 로그인 페이지로 돌아가 새 비밀번호로 로그인합니다.

    링크가 만료되었거나 이미 사용된 경우 1단계부터 다시 시작하세요.
  </Tab>

  <Tab title="새 인증">
    [app.legora.com](https://app.legora.com) 또는 조직의 전용 로그인 URL에서 로그인할 때는 다음 단계를 따르세요.

    1. [app.legora.com](https://app.legora.com) 또는 조직의 전용 로그인 URL을 엽니다.
    2. 업무용 이메일을 입력하고 비밀번호 단계로 진행한 다음 \*\*Forgot password?\*\*를 선택합니다.
    3. Legora에서 보낸 이메일을 엽니다. 제목은 **Reset your Legora password**와 비슷하며, 일회용 코드가 포함됩니다. 코드는 15분 후에 만료됩니다.
    4. 코드를 입력합니다.
    5. **Set a new password**에서 15자 이상의 새 비밀번호를 입력합니다.

    **Invalid recovery link**가 표시되면 재설정 세션이 만료되었거나 링크가 불완전한 것입니다. \*\*Forgot password?\*\*를 다시 선택하고 바로 완료하세요.

    **Set a new password**에서 \*\*Could not reset password.\*\*가 표시되면 \*\*Forgot password?\*\*를 다시 선택하고 바로 완료하세요. 계속 실패하면 발생한 시간과 사용한 로그인 URL을 적어 [support@legora.com](mailto:support@legora.com)에 문의하세요.

    조직이 새 인증 프로토콜로 전환한 뒤 처음 로그인하면 Legora에 **Set up your password**가 표시됩니다. **Email me a code**를 선택한 다음 코드를 입력하고 15자 이상의 새 비밀번호를 설정하세요.
  </Tab>
</Tabs>

<h2 id="expected-result">
  예상 결과
</h2>

이 섹션에서는 재설정이 성공했는지 확인하는 방법을 설명합니다.

새 비밀번호로 로그인할 수 있으면 성공한 것입니다. 비밀번호를 재설정하면 모든 기기에서 로그아웃되므로 웹, 추가 기능, 모바일 앱에서 다시 로그인하세요.

브라우저가 이전 비밀번호를 채우면 필드를 비우고 새 비밀번호를 직접 입력하세요.

<h2 id="troubleshooting">
  문제 해결
</h2>

재설정과 관련해 가장 흔한 문제입니다.

<h3 id="why-did-the-reset-email-not-arrive">
  재설정 이메일이 도착하지 않는 이유는 무엇인가요?
</h3>

스팸 또는 정크 메일함을 확인하고, 메시지가 필터링되었는지 IT 팀에 문의하세요. 조직이 현재 사용하는 로그인 페이지에서 \*\*Forgot password?\*\*를 선택했는지 확인하세요. 그래도 이메일이 도착하지 않으면 이메일 주소와 사용한 로그인 URL을 적어 [support@legora.com](mailto:support@legora.com)에 문의하세요.

<h3 id="why-does-my-new-password-not-work">
  새 비밀번호가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
</h3>

재설정 후 로그인이 실패할 때의 해결 방법은 [왜 Legora에 로그인할 수 없나요?](/ko/why-can-i-not-log-in-to-legora#do-you-see-wrong-email-credentials-or-wrong-email-or-password)를 참고하세요.