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Panoramica

Legora sta passando a un nuovo protocollo di autenticazione in modo che ogni utente abbia un’identità in Legora, indipendentemente dalla regione o dall’organizzazione in cui lavora. Nell’ambito di questo cambiamento, la tua organizzazione utilizzerà un URL di accesso dedicato e percorsi di autenticazione aggiornati. Per prepararsi all’implementazione, gli amministratori e gli amministratori IT devono apportare i seguenti aggiornamenti:
  1. Aggiungi i nuovi URL di richiamata nel tuo provider di identità e nelle impostazioni di integrazione attive.
  2. Inserisci nella whitelist i domini richiesti sulla tua rete.
Mantieni attivi tutti gli URL e le impostazioni esistenti. Questi aggiornamenti dovrebbero essere aggiunti insieme alla configurazione attuale.

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Aggiungi URL di richiamata

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URL di richiamata del provider di identità

Se la tua organizzazione utilizza SSO, aggiungi i seguenti URL come URI di richiamata consentiti nella configurazione del tuo provider di identità:
  1. https://sso.legora.com/api/oauth/saml
  2. https://sso.legora.com/api/oauth/oidc
https://sso.legora.com è un host di autenticazione, non un sito web. Aprendo l’indirizzo root viene visualizzato 404 Not Found in base alla progettazione. Ciò non significa che SSO non sia disponibile. Configura l’URL di richiamata completo che corrisponde al tuo protocollo di accesso.
Importante nota: tutti gli aggiornamenti devono essere effettuati in aggiunta alla configurazione esistente. Non rimuovere alcun URL o impostazione esistente in nessun momento durante questo processo. Dove aggiungerli dipende dal tuo provider:
  1. Okta: Aggiungi entrambi gli URL agli URI di reindirizzamento di accesso nelle impostazioni dell’applicazione Legora.
  2. ID Microsoft Entra: aggiungi entrambi gli URL agli URI di reindirizzamento nella registrazione dell’app Legora. Fare riferimento a Abilitazione dell’integrazione dell’ID Entra.
  3. Altri provider di identità: aggiungi entrambi gli URL come URI di callback consentiti seguendo la documentazione del tuo provider.

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URL di richiamata dell’integrazione

Per ogni integrazione attiva, aggiungi l’URI di reindirizzamento pertinente nelle impostazioni di amministrazione dell’integrazione:

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Domini nella lista consentita

Nella lista consentita i seguenti domini sulla tua rete, sia per il traffico in entrata che in uscita, a seconda della configurazione della tua rete:
La pagina Migrazione dell’autenticazione viene visualizzata solo dopo che Legora ha abilitato la migrazione self-service per la tua organizzazione. Devi anche essere un amministratore con autorizzazione per gestire l’autenticazione. Se non vedi la pagina, contatta il tuo rappresentante Legora o support@legora.com.
  1. Aggiungi il nuovo dominio dedicato della tua organizzazione alla lista consentita della rete. Puoi trovare questo dominio nella parte superiore di Impostazioni > Persone > Migrazione dell’autenticazione. Per istruzioni, vedere Requisiti di rete e dominio Legora.
  2. https://auth.legora.com

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Portal e app mobile

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Portal

Se la tua organizzazione invita un altro cliente Legora al tuo Portal, entrambe le organizzazioni devono utilizzare il nuovo protocollo di autenticazione prima che l’invito possa funzionare. Gli inviti Portal ai client che non utilizzano Legora non sono interessati.

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App mobile

L’accesso all’app mobile rimane invariato. Gli utenti potrebbero dover accedere nuovamente dopo la migrazione.

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Parola e Outlook Add-in

Una volta che la tua organizzazione avrà completato la migrazione al nuovo protocollo di autenticazione di Legora, i componenti aggiuntivi esistenti smetteranno di funzionare e dovranno essere reinstallati. In futuro ci sarà un unico componente aggiuntivo per Word e un unico componente aggiuntivo per Outlook, entrambi disponibili in Microsoft AppSource. La reinstallazione non rimuove tutte le conversazioni.
  • Le chat Agent sono archiviate in Legora, legate al progetto e alla persona che le ha create. Rimangono disponibili nell’app Web e in entrambi i componenti aggiuntivi. Dopo la reinstallazione, seleziona nuovamente il progetto. Il componente aggiuntivo non ricorda l’ultimo progetto e vengono visualizzate le chat Agent per il progetto selezionato.
  • Anche la cronologia di Outlook Assistant è archiviata in Legora. Rimane disponibile dopo la reinstallazione.
  • La cronologia di Word Assistant, inclusi i risultati Playbook, è memorizzata solo in Word Add-in. La cronologia viene persa durante la reinstallazione e non può essere recuperata. Esportalo prima di reinstallarlo. Vedi Come spostare la cronologia Word Add-in Assistant nel componente aggiuntivo globale.

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Controlla il dominio dedicato della tua organizzazione

  1. Dal tuo nome nel menu, seleziona Impostazioni > Persone > Migrazione dell’autenticazione.
  2. Controlla l’URL di accesso dedicato che Legora ha precompilato per la tua organizzazione.
  3. Se è necessario modificarlo, apportare la modifica prima della migrazione.

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Ulteriore aiuto

Se non sei sicuro di quali aggiornamenti si applicano alla tua organizzazione, contatta il tuo rappresentante Legora.