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# Come configurare l’autenticazione a due fattori

> Aggiungi un secondo fattore, ad esempio un’app di autenticazione o una passkey, per proteggere il tuo account Legora.

<Callout icon="language">
  Questo articolo è stato tradotto automaticamente.
</Callout>

<h2 id="prerequisites">
  Prerequisiti
</h2>

Questa sezione indica quando l’autenticazione a due fattori ti riguarda.

L’autenticazione a due fattori chiede una seconda prova di identità dopo la password. Si applica quando accedi con un indirizzo email e una password. Se accedi con single sign-on (SSO), il provider di identità gestisce questo passaggio.

Prima di iniziare:

* La tua organizzazione decide se l’autenticazione a due fattori è obbligatoria e quali metodi puoi usare.
* Per usare un’app di autenticazione, installane una sul telefono o sul computer.
* Per usare una passkey o una chiave di sicurezza, usa un dispositivo o un browser che le supporta.

<h2 id="steps">
  Passaggi
</h2>

Come configuri l’autenticazione a due fattori dipende dal sistema di accesso della tua organizzazione. Se accedi a un URL regionale, ad esempio [app.eu.legora.com](https://app.eu.legora.com), usa **Autenticazione regionale**. Se accedi a [app.legora.com](https://app.legora.com) o a un URL dedicato `*.app.legora.com`, usa **Nuova autenticazione**.

<Tabs>
  <Tab title="Autenticazione regionale">
    Legora ti chiede di configurare un metodo durante l’accesso quando la tua organizzazione richiede l’autenticazione a due fattori.

    1. Accedi a Legora con il tuo indirizzo email e la password.
    2. Quando Legora ti chiede di configurare l’autenticazione a due fattori, scegli uno dei metodi mostrati.
    3. Segui le istruzioni a schermo per completare la configurazione.
  </Tab>

  <Tab title="Nuova autenticazione">
    Puoi configurare l’autenticazione a due fattori quando accedi, oppure in qualsiasi momento dalla pagina di configurazione.

    1. Accedi a Legora con il tuo indirizzo email e la password.
    2. In **Verify it’s you**, seleziona **Set up an authenticator app or security key**. Se la tua organizzazione richiede un metodo che non hai ancora configurato, Legora apre per te la pagina di configurazione. Per aprirla in qualsiasi momento, vai a [login.legora.com/settings/mfa](https://login.legora.com/settings/mfa).
    3. In **Set up multi-factor authentication**, scegli un metodo:
       * **Authenticator app**: Scansiona il codice QR con l’app di autenticazione, inserisci il codice che mostra, poi seleziona **Set up authenticator app**.
       * **Security key**: Facoltativamente inserisci un nome, seleziona **Add security key**, poi segui le istruzioni del browser per usare una passkey, l’impronta digitale o il riconoscimento facciale del dispositivo, oppure una chiave di sicurezza hardware.

    Se la tua organizzazione consente i codici email, puoi anche selezionare **Email me a code** in **Verify it’s you** ogni volta che accedi, senza configurare nulla.

    I metodi che vedi dipendono da ciò che consente la tua organizzazione.
  </Tab>
</Tabs>

<h2 id="expected-result">
  Risultato previsto
</h2>

Questa sezione spiega come confermare che la configurazione ha funzionato.

Sai che ha funzionato quando Legora conferma che il metodo è configurato. Con la nuova autenticazione, vedi **Authenticator app is set up** o **Security key registered**. La volta successiva che accedi, Legora chiede il secondo fattore dopo la password.

<h2 id="troubleshooting">
  Risoluzione dei problemi
</h2>

Questi sono i problemi più comuni con un secondo fattore.

<h3 id="what-if-i-get-a-new-phone-or-computer">
  Cosa succede se cambio telefono o computer?
</h3>

Una passkey salvata su un dispositivo potrebbe non essere disponibile su un altro. In **Verify it’s you**, usa un altro metodo che hai configurato, ad esempio un’app di autenticazione o **Email me a code**. Poi aggiungi il nuovo dispositivo da [login.legora.com/settings/mfa](https://login.legora.com/settings/mfa).

<h3 id="what-if-i-cannot-use-any-of-my-methods">
  Cosa succede se non posso usare nessuno dei miei metodi?
</h3>

Contatta l’Admin della tua organizzazione o [support@legora.com](mailto:support@legora.com) con il tuo indirizzo email e l’URL di accesso che usi.