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# ¿Cómo habilito Word Add-in para los usuarios de mi organización Legora?

> En este artículo, aprenderá cómo habilitar Legora Word Add-in para los usuarios de su organización. Puede implementar el complemento de forma centralizada como administrador de Microsoft o los usuarios pueden agregarlo ellos mismos si su organización permite complementos administrados por el usuario.

<Callout icon="language">
  Este artículo se ha traducido automáticamente.
</Callout>

<Note>
  ⚠️ Elija el listado Word Add-in correcto para su organización:

  * Si su organización ha migrado al nuevo protocolo de autenticación de Legora, instale **Legora para Word (Global)** desde Microsoft AppSource.
  * Si su organización todavía utiliza una instancia Legora regional, instale el complemento regional correspondiente. Por ejemplo, si los usuarios acceden a Legora en `app.eu.legora.com`, instale **Legora (Procesamiento UE)**.
</Note>

<h2 id="prerequisites">
  Requisitos previos
</h2>

Antes de comenzar:

* Los usuarios deben iniciar sesión en Word con su cuenta organizacional Microsoft (Entra ID).
* Para utilizar el complemento después de la instalación, los usuarios necesitan una cuenta Legora con acceso al espacio de trabajo correspondiente.
* Para una implementación centralizada, debe tener los permisos de administrador Microsoft correctos.
* Utilice una versión compatible de Microsoft Word: Windows Word versión 2311 o posterior, Mac Word versión 16.79 o posterior, o Microsoft 365 Word en la web.

<h2 id="centralized-deployment-licensing">
  Licencias de implementación centralizada
</h2>

La implementación centralizada requiere que los usuarios que reciben el complemento tengan una licencia de una suite Microsoft 365 u Office 365 que incluya Exchange Online y que tengan un buzón de correo Exchange Online activo. Las suites compatibles incluyen:

* Microsoft 365 Empresa Básico, Estándar, Premium
* Oficina 365 E1, E3, E5 (y F3)
* Microsoft 365 E3, E5 (y F3)

Las **Microsoft 365 Apps for Business** o **Microsoft 365 Apps for Enterprise** independientes no incluyen Exchange Online. Los usuarios de estos planes por sí solos no pueden recibir complementos de Office implementados de forma centralizada, incluido el Legora Word Add-in.

La implementación centralizada se puede realizar mediante:

* **Administrador global**: recomendado, con capacidades de gestión completas
* **Administrador de Exchange**: puede implementar y administrar complementos a través del centro de administración Microsoft

<h2 id="choose-the-correct-appsource-listing">
  Elija la lista de AppSource correcta
</h2>

Instale el listado que coincida con la configuración Legora de su organización.

**Listados regionales** (para organizaciones que todavía utilizan entornos Legora regionales):

* [Legora (Procesamiento UE)](XPH2X)
* [Legora (Procesamiento de EE. UU.)](XPH2X)
* [Legora (Procesamiento AP)](XPH2X)

**Listado global** (para organizaciones que han migrado al nuevo protocolo de autenticación):

* Busque Microsoft AppSource para **Legora para Word (Global)**

Si no está seguro de qué lista utilizar, consulte con su representante de Legora o revise el estado de migración de autenticación de su organización.

<h2 id="enable-the-word-add-in-as-an-admin">
  Habilite el Word Add-in como administrador
</h2>

1. Abra el listado correcto de Legora Word Add-in en Microsoft AppSource.
2. Seleccione **Obtenerlo ahora**.
3. Inicie sesión con su cuenta de administrador Microsoft.
4. En la pantalla **Implementar nueva aplicación**, elija qué usuarios o grupos deben tener acceso al Legora Word Add-in.
5. Continúe con los pasos de implementación.
6. Confirme que el editor de la aplicación sea **Legora AB**.
7. Complete la implementación.

Sabrá que esto funcionó cuando el complemento Legora aparezca en la cinta de Word para los usuarios asignados durante la implementación. Después de la implementación centralizada, el complemento puede tardar hasta 24 horas en aparecer para todos los usuarios asignados.

<h2 id="add-the-word-add-in-as-a-user">
  Añada el Word Add-in como usuario
</h2>

Si su organización permite a los usuarios agregar complementos de Office directamente, los usuarios pueden agregar el Legora Word Add-in ellos mismos. Elija el listado que coincida con la configuración Legora de su organización.

<h3 id="word-online">
  Palabra en línea
</h3>

1. Abra Microsoft Word en línea.
2. Seleccione **Complementos** en la cinta.
3. Busque **Legora**.
4. Seleccione el complemento Legora correcto para su organización.
5. Agréguelo a Word.

<h3 id="word-desktop">
  Escritorio de Word
</h3>

<h4 id="through-appsource">
  **A través de AppSource:**
</h4>

1. Abra el listado correcto de Legora Word Add-in en Microsoft AppSource.
2. Seleccione **Obtenerlo ahora**.
3. Siga el Prompts para abrirlo o agregarlo en Microsoft Word.

<h4 id="through-word">
  **A través de Word:**
</h4>

1. Abra Microsoft Word en su escritorio.
2. Vaya a **Inicio**.
3. Seleccione **Complementos** → **Más complementos**.
4. Busque **Legora**.
5. Seleccione el complemento Legora correcto para su organización y seleccione **Añadir**.

Sabrá que esto funcionó cuando aparezca el complemento Legora en la cinta de Word.

<h2 id="troubleshooting">
  Solución de problemas
</h2>

<h3 id="if-users-cannot-see-the-add-in">
  Si los usuarios no pueden ver el complemento
</h3>

Si los usuarios no pueden ver el Word Add-in después de la implementación centralizada:

1. Confirme que los usuarios o grupos se incluyeron en la implementación.
2. Confirme que los usuarios hayan iniciado sesión en Word con su cuenta Microsoft de su organización.
3. Deje tiempo para que se propaguen los cambios de Microsoft 365. Un complemento implementado centralmente puede tardar hasta 24 horas en aparecer.
4. Pida a los usuarios que cierren y vuelvan a abrir Word.
5. Pida a los usuarios que actualicen los complementos administrados por el administrador: **Complementos** → **Más complementos** → **Administrado por el administrador** → **Actualizar**.
6. Compruebe si la configuración de administrador de Microsoft permite que el complemento aparezca en Word.
7. Comuníquese con su administrador de Microsoft o con el soporte de Legora si el complemento aún no aparece.

Para conocer más pasos de solución de problemas, consulte **Word Add-in falta, no se carga o ya no está disponible**.

<h3 id="if-the-add-in-appears-in-the-wrong-environment">
  Si el complemento aparece en el entorno incorrecto
</h3>

Si su organización todavía utiliza un entorno Legora regional (UE, EE. UU. o AP), confirme que instaló el Word Add-in regional correspondiente. El entorno del complemento debe coincidir con el entorno de la aplicación Legora al que acceden sus usuarios en el navegador.

Si su organización ha migrado al nuevo protocolo de autenticación, instale **Legora para Word (Global)** en lugar de una lista regional.

<h2 id="frequently-asked-questions">
  Preguntas frecuentes
</h2>

<h3 id="does-the-word-add-in-support-msi-files">
  ¿El Word Add-in admite archivos .MSI?
</h3>

No. El Word Add-in es un complemento web de Office. No se distribuye como un archivo ejecutable `.EXE` ni como un instalador `.MSI`.