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# ¿Cómo habilito el Word Add-in para los usuarios de mi organización de Legora?

> En este artículo, aprenderá a habilitar el Legora Word Add-in para los usuarios de su organización. Puede implementar el add-in de forma centralizada como administrador de Microsoft, o los usuarios pueden agregarlo ellos mismos si su organización permite add-ins administrados por el usuario.

<Callout icon="language">
  Este artículo se ha traducido automáticamente.
</Callout>

<Note>
  ⚠️ Elija el listado correcto del Word Add-in para su organización:

  * Si su organización migró al nuevo protocolo de autenticación de Legora, instale **Legora for Word (Global)** desde Microsoft AppSource.
  * Si su organización aún usa una instancia regional de Legora, instale el add-in regional correspondiente. Por ejemplo, si los usuarios acceden a Legora en `app.eu.legora.com`, instale **Legora (EU Processing)**.
</Note>

<h2 id="prerequisites">
  Requisitos previos
</h2>

Antes de empezar:

* Los usuarios deben iniciar sesión en Word con su cuenta organizacional de Microsoft (Entra ID).
* Para usar el add-in después de la instalación, los usuarios necesitan una cuenta de Legora con acceso al espacio de trabajo correspondiente.
* Para la implementación centralizada, debe tener los permisos de administrador de Microsoft adecuados.
* Use una versión compatible de Microsoft Word: Word para Windows versión 2311 o posterior, Word para Mac versión 16.79 o posterior, o Microsoft 365 Word en la web.

<h2 id="centralized-deployment-licensing">
  Licenciamiento de la implementación centralizada
</h2>

La implementación centralizada requiere que los usuarios que reciben el add-in tengan licencia con un suite de Microsoft 365 u Office 365 que incluya Exchange Online, y que tengan un buzón activo de Exchange Online. Los suites compatibles incluyen:

* Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium
* Office 365 E1, E3, E5 (y F3)
* Microsoft 365 E3, E5 (y F3)

**Microsoft 365 Apps for Business** o **Microsoft 365 Apps for Enterprise** independientes no incluyen Exchange Online. Los usuarios solo con estos planes no pueden recibir add-ins de Office implementados de forma centralizada, incluido el Legora Word Add-in.

La implementación centralizada puede realizarla:

* **Global Administrator**: recomendado, con capacidades completas de administración
* **Exchange Administrator**: puede implementar y administrar add-ins a través del centro de administración de Microsoft

<h2 id="choose-the-correct-appsource-listing">
  Elija el listado correcto de AppSource
</h2>

Instale el listado que coincida con la configuración de Legora de su organización.

**Listados regionales** (para organizaciones que aún usan entornos regionales de Legora):

* [Legora (EU Processing)](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA200007740?tab=Overview)
* [Legora (US Processing)](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA200008317?tab=Overview)
* [Legora (AP Processing)](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/office/WA200009163?tab=Overview)

**Listado global** (para organizaciones que migraron al nuevo protocolo de autenticación):

* Busque en Microsoft AppSource **Legora for Word (Global)**

Si no está seguro de qué listado usar, consulte con su representante de Legora o revise el estado de migración de autenticación de su organización.

<h2 id="enable-the-word-add-in-as-an-admin">
  Habilitar el Word Add-in como administrador
</h2>

1. Abra el listado correcto del Legora Word Add-in en Microsoft AppSource.
2. Seleccione **Get it now**.
3. Inicie sesión con su cuenta de administrador de Microsoft.
4. En la pantalla **Deploy New App**, elija qué usuarios o grupos deben tener acceso al Legora Word Add-in.
5. Continúe con los pasos de implementación.
6. Confirme que el publicador de la app sea **Legora AB**.
7. Complete la implementación.

Sabrá que funcionó cuando el Legora Add-in aparezca en la cinta de Word para los usuarios asignados durante la implementación. Después de la implementación centralizada, puede demorar hasta 24 horas en que el add-in aparezca para todos los usuarios asignados.

<h2 id="add-the-word-add-in-as-a-user">
  Agregar el Word Add-in como usuario
</h2>

Si su organización permite a los usuarios agregar add-ins de Office directamente, los usuarios pueden agregar el Legora Word Add-in ellos mismos. Elija el listado que coincida con la configuración de Legora de su organización.

<h3 id="word-online">
  Word Online
</h3>

1. Abra Microsoft Word Online.
2. Seleccione **Add-ins** en la cinta.
3. Busque **Legora**.
4. Seleccione el Legora Add-in correcto para su organización.
5. Agréguelo a Word.

<h3 id="word-desktop">
  Word Desktop
</h3>

<h4 id="through-appsource">
  **A través de AppSource:**
</h4>

1. Abra el listado correcto del Legora Word Add-in en Microsoft AppSource.
2. Seleccione **Get it now**.
3. Siga las indicaciones para abrirlo o agregarlo en Microsoft Word.

<h4 id="through-word">
  **A través de Word:**
</h4>

1. Abra Microsoft Word en su escritorio.
2. Vaya a **Home**.
3. Seleccione **Add-ins** → **More Add-ins**.
4. Busque **Legora**.
5. Seleccione el Legora Add-in correcto para su organización y seleccione **Add**.

Sabrá que funcionó cuando el Legora Add-in aparezca en la cinta de Word.

<h2 id="troubleshooting">
  Solución de problemas
</h2>

<h3 id="if-users-cannot-see-the-add-in">
  Si los usuarios no pueden ver el add-in
</h3>

Si los usuarios no pueden ver el Word Add-in después de la implementación centralizada:

1. Confirme que los usuarios o grupos se incluyeron en la implementación.
2. Confirme que los usuarios iniciaron sesión en Word con su cuenta organizacional de Microsoft.
3. Dé tiempo a que los cambios de Microsoft 365 se propaguen. Puede demorar hasta 24 horas en que aparezca un add-in implementado de forma centralizada.
4. Pida a los usuarios que cierren y vuelvan a abrir Word.
5. Pida a los usuarios que actualicen los add-ins administrados por el administrador: **Add-ins** → **More Add-ins** → **Admin Managed** → **Refresh**.
6. Compruebe si la configuración de administrador de Microsoft permite que el add-in aparezca en Word.
7. Comuníquese con su administrador de Microsoft o con el soporte de Legora si el add-in aún no aparece.

Para más pasos de solución de problemas, consulte **Word Add-in missing, not loading, or no longer available**.

<h3 id="if-the-add-in-appears-in-the-wrong-environment">
  Si el add-in aparece en el entorno incorrecto
</h3>

Si su organización aún usa un entorno regional de Legora (EU, US o AP), confirme que instaló el Word Add-in regional correspondiente. El entorno del add-in debe coincidir con el entorno de la app de Legora al que acceden sus usuarios en el navegador.

Si su organización migró al nuevo protocolo de autenticación, instale **Legora for Word (Global)** en lugar de un listado regional.

<h2 id="frequently-asked-questions">
  Preguntas frecuentes
</h2>

<h3 id="does-the-word-add-in-support-msi-files">
  ¿El Word Add-in admite archivos .MSI?
</h3>

No. El Word Add-in es un add-in web de Office. No se distribuye como un instalador ejecutable `.EXE` ni `.MSI`.